3CX PBX Telefooncentrale in de Cloud
Met een 3CX telefooncentrale beschikt u over een eigen geavanceerde VoIP-telefooncentrale.
De 3CX draait op een van onze cloud server in ons datacenter en is uitermate gebruiksvriendelijk. Daarnaast bespaart uw organisatie aanzienlijk op de kosten voor telefonie wanneer u kiest voor een 3CX telefooncentrale.
Beveiliging en back-up
Als het gaat om VoIP-beveiliging, stelt 3CX de standaard. De ingebouwde beveiliging van 3CX is exclusief ontwikkeld om uw PBX-systeem te beschermen tegen aanvallen.
• Verbeterde veilige webserverconfiguratie
• Automatische detectie en zwarte lijst van SIP Attack-tools
• Global IP Blacklist automatisch bijgewerkt voor deelnemende PBX’s
• Verkeer naar 3CX-apps wordt gecodeerd via de 3CX-tunnel
• Spraakverkeer wordt gecodeerd via SRTP
• Automatisch genereren en beheren van SSL-certificaten
• Revolutionaire VoIP-beveiliging met A + rating van SSL lab
• Automatische failover voor onmiddellijke back-up
• Versleuteling tussen browser en website verzekerd via HTTPS
• Beperk de toegang tot 3CX-beheerconsole op basis van IP
Bespaar in de kosten
Door 3CX te gebruiken, zullen uw lopende telefoon-kostenbesparingen aanzienlijk worden verlaagd, evenals de kosten van aanschaf, uitbreiding en onderhoud van uw PBX.
• Verlaag uw telefoonrekening met maximaal 80%
• Licenties op basis van het aantal gelijktijdige oproepen en niet op extensies
• Vermijd licenties per extensie en betaal in plaats daarvan per PBX
• Voer gratis interoffice-oproepen en filiaaloproepen
• Gebruik prominente SIP-trunks om uitgaande gesprekskosten te verlagen
• Reiskosten verlagen met geïntegreerde webconferenties
• Elimineer 800-nummers telefoonrekeningen met WebRTC-integratie
• Gebruik internationale DID’s en IP-telefonie, zodat klanten tegen concurrerende tarieven kunnen bellen.
Apps en functies
Met 3CX kunt u uw extensie overal mee naartoe nemen. Met apps voor Android en iOS, softphones voor Windows en Mac, WebRTC softphone en clientless webconferenties bent u gegarandeerd op de hoogte. Klanten kunnen u direct vanaf uw website bereiken met de plug-in 3CX Live Chat & Talk.
Download 3CX-apps op uw Android / iOS-apparaat
• Gebruik uw extensie overal
• Gratis VoIP-oproepen met uw smartphone
• Bespaar batterijlevensduur met “PUSH” -meldingen
• Verbind alle apps tegelijkertijd via SIP Forking
• De meeste progressieve Android & iOS VoIP-apps in de UC-markt
• Profiteer van geïntegreerde functies zoals status, webconferenties, instant messaging.
Makkelijk te gebruiken Windows- en Mac-softphones
• Start IP-telefoongesprekken vanaf uw bureaublad met CTI-modus
• Werk op afstand vanaf elke locatie
• Bekijk eenvoudig de status van uw collega’s
• Gebruik de weergave Receptionist om oproepen te beheren en sleep ze vervolgens voor een snelle oproepoverdracht
• Start oproepen rechtstreeks vanuit uw CRM; naadloos integreren met MS Exchange, Microsoft Outlook of interne telefoonboek
• Automatisch rapporten verkrijgen over activiteiten van klanten en agenten
• Inclusief weergave van Wallboard en Q-Manager.
Gebruiksvriendelijke WebRTC Softphone
• Multifunctionele webgebaseerde softphone met inclusief UC-functies
• Bel rechtstreeks vanuit de browser of bedien eenvoudig oproepen op uw IP-telefoon of smartphone
• Geïntegreerde WebRTC-technologie resulteert in minder bandbreedtegebruik
• Click to Call-extensie voor Chrome en Firefox.
3CX Live Chat & Talk: Next Level Customer Communications
• Sta klanten toe om rechtstreeks vanaf uw website te chatten, te bellen of u te ontmoeten
• Volledig gratis voor u en uw klanten – geen extra abonnementen of kosten
• Real-time communicatie van uw website geïntegreerd met uw PBX
• Eenvoudig te configureren in een paar eenvoudige stappen!
Geïntegreerde videoconferentie
• Gratis voor maximaal 250 deelnemers
• Onbeperkte gebruikers ongeacht de editie
• Start een conferentie met één enkele klik
• Telefonisch inbellen op vergaderingen
• Gecorreleerde operabiliteit tussen VoIP en video
• Bandbreedtebeheer en -controle
• Hulp op afstand voor snelle en eenvoudige probleemoplossing – screensharing zonder plugin / extensie
• Pre-upload PowerPoint & PDF’s vóór vergaderingen
• Eenvoudig te gebruiken polling-tool voor feedback.
Next Generation Call Center-functies
Met de 3CX PRO- en Enterprise-edities krijgt u geavanceerde callcenterfuncties zonder extra kosten. Verhoog uw omzet, verhoog de productiviteit en bied ondersteuning met de contactcentertechnologie van 3CX.
• Callcenterrapportage – gebruikersactiviteit, teamwachtrij, SLA en meer
• Wachtrijstrategieën en realtime statistieken – round robin, op jacht naar drieën en meer
• Binnenvallen, luisteren en fluisteren naar de oproepen van agenten
• CRM-integratie met populaire CRM’s – Salesforce, Office 365, Freshdesk en meer
• 3CX CRM API om uw eigen CRM-integratie te ontwikkelen
• Live Chat & Talk met uw websitebezoekers en bieden realtime ondersteuning
B2B Plaza,
Is al jaren partner van 3CX PBX Telefooncentrale. Wij hosten al enkele jaren de software op linux in onze datacenter. Waardoor u de volledige vrijheid heb, waar u ook bent of verblijft u blijft berijkbaar.
Als u een offerte of meer info van ons wenst te ontvangen twijfel dan niet en vraag via het onderstaande formulier meer informatie aan.
